FAQ - Fragen und Antworten zu den Sexcams
|
Häufig gestellte Fragen werden hier beantwortet:
|
| 01. Warum muss ich für den Gratis Testzugang meine Handynummer angeben? |
01. Der Zugangscode wird Ihnen per SMS zugeschickt, dafür benötigen wir die Handynummer. |
| 02. Gehe ich Verpflichtungen ein wenn ich den Kostenlosen Testzugang nutze? |
02. Nein, durch den Testzugang gehen sie keine Verpflichtungen ein. Er dient nur dazu damit sie unser Angebot testen können. |
| 03. Verwenden Sie meine Handynummer auch für weitere Angebote oder wird sie an Dritte weiter gegeben? |
03. Ihre Handynummer benötigen wir nur zum senden des Zugangscodes. Danach wird die Nummer nicht weiter verwendet und auch nicht an Dritte weitergeben. |
| 04. Gehe ich weitergehende Verpflichtungen mit dem Coinkauf ein? |
04. Nein, Sie gehen keine weiteren Verpflichtungen ein, da jeder Einkauf einmailig ist. |
| 05. Gibt es hier ein Dialer oder Abos? |
05. Bei uns gibt es weder Abos und schon gar keinen Dialer. Nur zufriedene Kunden kommen regelmäßig wieder. |
| 06. Obwohl ich Coins gekauft habe steht mein Kontostand noch auf 0 Coins! |
06. Vermutlich haben Sie die Buchung nicht mit dem “Weiter” Button abgeschlossen. Wenden Sie sich bitte direkt an den Support damit Ihnen die Coins nachgetragen werden können. |
| 07. Wie kündige ich bzw. kann ich mich aus dem Newsletter löschen? |
07. Da es bei uns keine Abos gibt ist eine Kündigung nicht notwendig. Um den Newsletter nicht mehr zu erhalten finden Sie einen entsprechenden Link direkt auf www.sex-am-telefon.net. |
| 08. Mein Kontostand steht auf Null obwohl ich gerade noch 20 Coins hatte? |
08. Vermutlich haben Sie mehrere Accounts bei uns und sich mit den falschen Daten eingeloggt. Bitte wenden Sie sich direkt an den Support. |
| FAQ Cam2Cam/Sound |
| 01. Ich kann Cam2Cam nicht nutzen, wenn ich per Telefon Sofortzugang in den Chat gehe. |
01. Aus technischen Gründen ist bei dieser Zugangsvariante Cam2Cam leider nicht möglich. |
| 02. Ich benötige die neueste Version des Flash Players? | 02. Hier können Sie sich die neueste Version downloaden. Achtung: AOL Kunden überprüfen bitte die Sicherheitseinstellungen. |
| 03.Obwohl ich die neueste Version des Flash Players habe funktioniert Cam2Cam bei mir nicht? |
03. Sie können Ihre Einstellungen hier testen. |
| 04. Kann ich mein Mikro und Webcam Einstellungen testen bevor ich in den Chat gehe? | 04. Sie haben hier die kostenlose Möglichkeit Ihre Einstellungen zu testen. |
| FAQ Gewinnspiel |
| 01. Meinen Gutschein kann ich nicht einlösen wenn ich per Telefon Sofortzugang in den Chat gehe.? |
01. Bei dieser Zugangsart ist es technisch nicht möglich den Gutscheincode einzulösen. |
| 02. Ich habe beim Gewinnspiel einen Gutschein gewonnen, wie kann ich den einlösen? |
02. Beim nächsten Einkauf wird der Gutschein direkt verrechnet. Sie brauchen die Gutschein-Nummer nur in die entsprechende Zeile beim nächsten Coinkauf eintragen. Eine Barauszahlung oder nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. |
Ihre Frage wurde nicht beantwortet oder Sie möchten nähere Informationen? Wenden Sie sich bitte direkt an den Support und erläutern Ihr Problem möglichst genau, damit Ihnen schnell geholfen werden kann. |
